无忧退换

无忧退换

自签收之日起 30 天内，符合条件的商品可申请退货或换货。

退换条件

• 商品未经穿着、洗涤、修改，吊牌与包装完整。
• 非定制商品、非贴身衣物（内衣、袜类等出于卫生原因不支持退换）。
• 提供订单号与商品照片，便于快速审核。

退换流程

1. 在「我的订单 → 申请售后」提交退换申请。
2. 客服 1 个工作日内审核并给出退货地址。
3. 寄回商品，仓库签收后 3 个工作日内完成质检。
4. 质检通过，退款原路返回（1–7 个工作日到账）。

运费承担

• 质量问题或错发漏发：由我们承担全部往返运费。
• 无理由退换：买家承担退回运费，换货寄出运费由我们承担。